วันที่อัปเดตล่าสุด: 6 มีนาคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท หูเป่ย์ เซียนฉือบ้า ฮวี่จิน จำกัด

ที่อยู่: หมู่บ้าน Bai Long Jing, ถนน Bai Suo Long Jing, หมู่ที่ 37, ตึก 2, หน่วย 1, ชั้น 4, หมู่บ้าน Fengshan, เมือง Luotian, จังหวัด Huanggang, หูเป่ย์ (การรายงานตามอิสระ)

กรรมการผู้มีอำนาจ: หลง ยงจุน

รหัสเครดิตสังคม: 91421123MAK6W80N3D

อีเมล: service@mail.winjro.com

โทรศัพท์มือถือ: +86 16253651507

เรียน ลูกค้าทุกท่านของ Winjro ขอบคุณที่เลือกสินค้าจากเรา เพื่อให้ท่านเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันสินค้าและการบริการหลังการขาย เราขอนำเสนอข้อมูลดังนี้:

1. การบริการรับประกันสินค้า

ขณะนี้ Winjro ยังไม่ได้ให้บริการรับประกันสินค้าสำหรับสินค้าทุกประเภทที่จำหน่าย ซึ่งรวมถึง:

  • อุปกรณ์ไฟฟ้าภายในบ้าน: หม้อหุงข้าว, กาต้มน้ำไฟฟ้า
  • สินค้าใช้ภายในบ้าน: ถังขยะ, ไม้แขวนเสื้อ, ตะขอเหนียว
  • อุปกรณ์ทำครัว: พายทอด, เขียง, ตะกร้าหมุน
  • เครื่องมือไฟฟ้า: แบตเตอรี่สำรอง, ไฟฉาย
  • หากท่านได้รับสินค้าที่มีปัญหาด้านคุณภาพ, สินค้าเสียหาย, หรือฟังก์ชันผิดปกติ ท่านไม่จำเป็นต้องติดต่อการรับประกัน แต่ท่านสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าของเรา

    2. นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า

    หากท่านพบปัญหาหลังจากได้รับสินค้า ท่านสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า (ตามนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าของ Winjro ที่ประกาศอย่างเป็นทางการ) รายละเอียดเพิ่มเติมมีดังนี้:

  • สถานะคำสั่งซื้อ ต้องเป็น "สินค้าถูกจัดส่งแล้ว" และหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าจะมีการอัปเดตสถานะเป็น "ได้รับสินค้า" ภายใน 24 ชั่วโมง ท่านสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้
  • สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่เคยใช้ และมีบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน ไม่มีรอยขีดข่วนหรือความเสียหายที่ทำให้ไม่สามารถขายต่อได้
  • ค่าขนส่งในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจะแบ่งตามสาเหตุ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า
  • 3. การสอบถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและบริการหลังการขาย

    หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้า การขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า หรือการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

  • อีเมล: service@mail.winjro.com
  • เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: จันทร์ - ศุกร์ เวลา 09:00 - 18:00 (UTC+8:00)
  • ทีมงานของเราพร้อมที่จะตอบคำถามและช่วยเหลือท่านในทุกขั้นตอน

    4. การจัดส่งสินค้า

    หลังจากท่านยืนยันคำสั่งซื้อ เราจะดำเนินการจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ และหลังจากการจัดส่ง ท่านจะได้รับสินค้าในเวลา 7-10 วันทำการ เพื่อให้ท่านสามารถตรวจสอบสถานะของสินค้าได้ทันเวลา

    5. ข้อแนะนำเพิ่มเติม

  • เมื่อท่านได้รับสินค้า กรุณาตรวจสอบสินค้าอย่างละเอียดเกี่ยวกับลักษณะภายนอก ฟังก์ชัน และความครบถ้วนของอุปกรณ์ ถ้าพบปัญหาควรยื่นคำขอคืนหรือเปลี่ยนภายใน 7 วัน หากเกินระยะเวลานี้จะไม่สามารถดำเนินการได้
  • หากสินค้ามีความเสียหายจากการใช้งาน หรือมีการปรับเปลี่ยนโดยผู้ใช้ ทำให้ไม่สามารถขายต่อได้ Winjro ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
  • Winjro ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความนโยบายการรับประกันนี้ หากมีการปรับปรุงจะมีการประกาศในช่องทางอย่างเป็นทางการ
  • ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนจากท่าน Winjro ยังคงมุ่งมั่นที่จะให้บริการสินค้าคุณภาพและการบริการหลังการขายที่ดีที่สุดแก่ท่านเสมอค่ะ