วันที่อัปเดตล่าสุด: 6 มีนาคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท หูเป่ย์ เซียนฉือบ้า ฮวี่จิน จำกัด

ที่อยู่: หมู่บ้าน Bai Long Jing, ถนน Bai Suo Long Jing, หมู่ที่ 37, ตึก 2, หน่วย 1, ชั้น 4, หมู่บ้าน Fengshan, เมือง Luotian, จังหวัด Huanggang, หูเป่ย์ (การรายงานตามอิสระ)

กรรมการผู้มีอำนาจ: หลง ยงจุน

รหัสเครดิตสังคม: 91421123MAK6W80N3D

อีเมล: service@mail.winjro.com

โทรศัพท์มือถือ: +86 16253651507

เรียนผู้ใช้ Winjro ที่รัก ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของเราจากร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์และของใช้ภายในบ้านในประเทศไทย~ ไม่ว่าท่านจะมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือความต้องการใด ๆ ท่านสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่ได้จัดเตรียมไว้ ดังนี้ เราจะให้บริการท่านด้วยความใส่ใจและตอบคำถามของท่านทุกประการ✨

1. ช่องทางการติดต่ออย่างเป็นทางการ
ในขณะนี้เราจะให้บริการการให้คำปรึกษาผ่านทางอีเมลหลัก เพื่อการสื่อสารที่รวดเร็วและสะดวก ท่านสามารถส่งอีเมลมาเพื่อติดต่อกับเราได้ตลอดเวลา:

  • อีเมลหลัก: service@mail.winjro.com
  • เวลาตอบกลับอีเมล: เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ (สำหรับคำถามที่ส่งมาในวันหยุด เราจะดำเนินการในวันจันทร์เป็นลำดับแรก)
  • 2. เวลาทำการของทีมบริการลูกค้า
    ทีมบริการลูกค้าของเราจะให้บริการท่านในช่วงเวลาทำการดังนี้ เพื่อให้ท่านได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว:

  • วันจันทร์ถึงวันศุกร์: เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)
  • คำแนะนำ: สำหรับอีเมลที่ส่งมาในเวลานอกทำการ เราจะตอบกลับให้เร็วที่สุดเมื่อเริ่มงานในวันทำการถัดไป ขอบคุณท่านสำหรับความเข้าใจและความอดทนในการรอคอย~

    3. เรื่องที่ท่านสามารถปรึกษาได้
    ท่านสามารถส่งอีเมลเพื่อสอบถามเกี่ยวกับเรื่องต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้า เราจะช่วยเหลือท่านอย่างเต็มที่:

  • การสอบถามสินค้า: สินค้าในหมวดหมู่เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน (หม้อหุงข้าว, กาต้มน้ำไฟฟ้า), ของใช้ในบ้าน (ถังขยะ, ไม้แขวนเสื้อ, ตะขอเหนียว), อุปกรณ์ทำครัว (พายทอด, เขียง, ตะกร้าหมุน), เครื่องมือไฟฟ้า (แบตเตอรี่สำรอง, ไฟฉาย) รวมถึงรายละเอียดสินค้า, ข้อมูลสเปค, วิธีการใช้งาน เป็นต้น
  • การสอบถามคำสั่งซื้อ: ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ, การสั่งซื้อ, การเปลี่ยนแปลงที่อยู่, การยกเลิกคำสั่งซื้อ, ปัญหาการชำระเงิน ฯลฯ
  • การสอบถามการจัดส่ง: ความคืบหน้าการจัดส่ง, การติดตามสถานะการขนส่ง, พื้นที่ให้บริการจัดส่ง, ค่าจัดส่ง, เวลาการจัดส่ง (จัดส่งใน 3-5 วันทำการ, รับสินค้าใน 7-10 วันทำการ)
  • การสอบถามบริการหลังการขาย: การขอคืนสินค้า, การขอเงินคืน, การแจ้งปัญหาคุณภาพสินค้า ฯลฯ
  • เรื่องอื่น ๆ: ข้อเสนอแนะ, การสอบถามความร่วมมือ, การร้องเรียน ฯลฯ
  • 4. คำแนะนำเพิ่มเติม

  • เมื่อส่งอีเมลมาเพื่อสอบถามกรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลติดต่อพร้อมคำถามที่ท่านต้องการสอบถาม เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
  • หากท่านไม่ได้รับคำตอบจากอีเมลของเรา กรุณาตรวจสอบในโฟลเดอร์อีเมลขยะ หรือส่งอีเมลใหม่เพื่อเตือนให้เรารีบตอบกลับ
  • เราให้ความสำคัญกับทุกความคิดเห็นของท่าน และมุ่งมั่นที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดให้แก่ท่าน
  • Winjro มุ่งมั่นให้บริการลูกค้าในประเทศไทยอย่างใส่ใจและมีประสิทธิภาพ หวังว่าจะได้ติดต่อกับท่านและขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนและความไว้วางใจจากท่าน 💛